안녕하세요. 락앤락입니다.

항상 락앤락을 이용해 주시는 회원님께 진심으로 감사드리며,

락앤락의 멤버십 등급 및 혜택이 2025년 11월 4일자로 개편될 예정임을 안내 드립니다.

자세한 내용은 아래에서 확인해 주시기 바랍니다.

고객님께 최선의 서비스를 제공하고자 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

락앤락 멤버십 프로그램 개편 안내

○개편 후 멤버십 등급 및 혜택

- 시행일자: 2025년 11월 4일

안녕하세요. 락앤락입니다.

항상 락앤락을 이용해 주시는 회원님께 진심으로 감사드리며,

락앤락의 “개인정보 처리방침”이 2025년 11월 4일자로 개정될 예정임을 안내 드립니다.

개정되는 개인정보처리방침 전문은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

고객님의 안전한 개인정보 관리를 위해 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

개인정보처리방침

“락앤락몰” 및 “매장”을 운영하는 주식회사 락앤락(이하 ‘회사’라 합니다)은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보 관련한 정보 주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 <개인정보처리방침>을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 이를 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지에 공개하여 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사는 개인정보보호정책의 지속적인 개선을 위하여 개인정보보호정책을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보보호정책을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용목적

① 회사는 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며, 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위해 정보 수집 때 별도 동의를 얻고 있습니다.

② 회사는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있으며, 회사의 회원제 서비스를 이용하고자 할 경우 아래 정보를 입력해 주셔야 하며 선택항목에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

③ 회사는 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의), 제4호(계약의 이행)에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

④ 회사가 제공하는 서비스 이용과정에서 회원 본인이 자발적으로 공개한 개인정보 및 게시물과 관련한 권리와 책임은 작성자 본인에게 있습니다. 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우며 타인에 의해 무단으로 수집되거나 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손실이나 문제는 전적으로 본인에게 있음을 유념하시기 바랍니다. 서비스 이용과정에서 개인에 관한 정보는 공개되지 않도록 심혈을 기울여 주시기 바랍니다. 회사는 다음 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않으며, 회사에서 제공하는 서비스의 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1)    개인정보 수집 및 이용 현황 (필수)

2)    개인정보 수집 및 이용 현황 (선택)

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 이용자가 동의를 철회하거나 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적을 달성할 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보의 경우 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하고 있습니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

③ 회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며 안내한 이용목적 내에서만 사용합니다. 다만, 다음의 경우는 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

Ÿ   법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

Ÿ   이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

Ÿ   명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

Ÿ   회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 이용자의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우

Ÿ   공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

Ÿ   당초 수집목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부를 검토하고, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있으며, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 조치를 적용한 경우

5. 개인정보의 위탁처리

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 개인정보 위탁처리 현황은 아래와 같습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

①     기술적 보안대책: 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

Ÿ   귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

Ÿ   회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

Ÿ   회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

Ÿ   해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

②     관리적 대책: 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

Ÿ   회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

                         i.         이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

                        ii.         개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

                       iii.         기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

Ÿ   개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

Ÿ   입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

Ÿ   개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

Ÿ   개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않으며 별도 분리하여 보관하고 있습니다.

Ÿ   전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

Ÿ   회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

Ÿ   그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 락앤락은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

③     회사는 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 기타 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률’에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치Ÿ운영 및 그 거부에 관한 사항

<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 이용자의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

① 쿠키 등 사용 목적

Ÿ   개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공

Ÿ   회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용

Ÿ   쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공

Ÿ   회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도

Ÿ   게시판 글 등록

Ÿ   접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용하기 위함이며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

Ÿ   따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

Ÿ   단, 이용자가 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 수집 거부를 원하실 경우 아래 안내를 확인해주세요.

② 쿠키 설정 거부 방법

웹브라우저

Ÿ   Edge: 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 > 추적방지 여부 및 수준 선택

Ÿ   Chrome: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단

Ÿ   Safari : 설정 > 고급 > 모든 쿠키 차단

모바일

Ÿ   Android

Ÿ   Chrome : 설정 > 사이트 설정 > 서드파티쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택

Ÿ   삼성 인터넷: 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 선택 > 데이터 삭제

Ÿ   iOS

Ÿ   Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제> 쿠키 사이트 데이터 선택 > 인터넷 사용 기록 삭제

Ÿ   Safari: 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단 여부 설정

정보주체는 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 9. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법 에 기재된 연락처로 문의할 수 있습니다.

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8. 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집 이용 및 거부에 관한 사항

락앤락은 정보주체가 웹·앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있으며, 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

<웹 사이트>

정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

Ø  웹브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

1)      크롬(Chrome)

①     웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

-       크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

-       설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

2)      엣지(Edge)

①     웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

-       엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.

-       설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.

-       또는, 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다

9. 정보주체의 권리와 그 행사방법

정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 정보주체의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

① 개인정보 열람, 정정, 삭제 등의 권리:

Ÿ   귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

Ÿ   비회원구매 고객의 개인정보 열람은 주문비밀번호(또는 E-Mail)로 로그인 후 조회 가능하며, 개인정보에 대해서 정정을 원하신다면 당사 대표번호나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

Ÿ   귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

Ÿ   잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

Ÿ   단, 아래에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람하거나 정정, 삭제를 거절할 수 있습니다.

1)      법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2)      다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3)      개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리:

Ÿ   정보주체는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다.

Ÿ   동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『회원탈퇴』를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

Ÿ   동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

Ÿ   단, CI 연계값, 아이디 등 개인정보는 재가입유예기간 동안의 재가입 방지를 위해 귀하께서 탈퇴하신 날로부터 1개월(30일) 경과 후에 파기하도록 합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리, 개인정보 열람청구 접수 및 처리, 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있으며 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 국가기관으로 문의하실 수 있습니다.

11. 개인정보 처리방침의 개정과 그 공지

현 개인정보처리방침 중, 관련 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 회사는 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

중대한 변경 발생 시 최소 30 일 전 공지하고 필요 시 이용자 동의 다시 받을 수 있습니다.

개인정보처리방침 버전번호: v 2.0

개인정보처리방침 시행일자: 2025년 11월 4일

[락앤락몰 추석연휴 배송안내]

2025년 추석연휴를 맞아 배송일정을 아래와 같이 안내드립니다. 

*연휴 전 배송가능 일정 : 10월 2일(목) 오후3시 이전 결제완료 건까지

(제주, 도서산간지역 9월 30일(화) 오후3시 이전 결제완료 건까지)

※ 추석연휴기간 주문건은 10월10일(금)부터 순차 배송됩니다.

※ 추석연휴 택배물량 증가 및 택배사 사정에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

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-변경 전: 080-329-3000

-변경 후: 1566-9905

앞으로는 변경된 번호로 문의 부탁드립니다.

항상 락앤락몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.