안녕하세요 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

사진으로 불량 확인하였습니다

제품 받으시자마자 속상하셨을거 같아 죄송한 마음뿐입니다.

확인하자마자 바로 부서에 요청하여 맞교환으로 진행 도와드렸습니다.

받으신 제품은 받으셨던 그대로 포장하여 테이핑 후 문앞에 놔주시면 회수하도록 하며 바로 배송까지 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.

제품에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.