[ 답변완료 ] wha4*** 2024.12.03
[ 기타문의 ] 13개월 사용후 고장 A/S 한달소요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
저희 락앤락 소형 가전제품의 경우 AS 관련하여 소형가전 부서 위니아를 통해서 안내 도움드리고 있으며
제품마다 부품 입고 등 시기가 차이가 있어 입고 지연으로 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
또한 수리 비용의 경우 담당 부서에서 증상 등을 확인하여 안내드리는 점 참고 부탁드립니다.
제품 관련하여 추가적인 상담이 필요하시다면 성함, 연락처 비밀글로 남겨주시면 담당 부서로 내용 전달하여 유선연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.
감사합니다.