[ 답변완료 ] wha4*** 2024.12.03

[ 기타문의 ] 13개월 사용후 고장 A/S 한달소요?

적확히 13개월 사용후 전원나감. 사는 지역에 as센터 없어서 서울송파에 보냄. 일년 지나서 수리비 66천원 나옴. 문제는 한달 기다리라함. 부품이 이달 말에 온다함. 2024년 대한민국 락앤락 as현주소.
어이가없네요. 절대 사지마세요!!!

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.


저희 락앤락 소형 가전제품의 경우 AS 관련하여 소형가전 부서 위니아를 통해서 안내 도움드리고 있으며

제품마다 부품 입고 등 시기가 차이가 있어 입고 지연으로 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

또한 수리 비용의 경우 담당 부서에서 증상 등을 확인하여 안내드리는 점 참고 부탁드립니다.


제품 관련하여 추가적인 상담이 필요하시다면 성함, 연락처 비밀글로 남겨주시면 담당 부서로 내용 전달하여 유선연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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