안녕하세요 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

1/9 주문 건 맞교환 접수되었습니다. 

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

영업일 기준 1~3일 내로 택배기사 방문하여 상품 회수 할 예정으로 상품은 재포장 부탁드립니다.

바쁘시겠지만, 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.

추가 문의사항은 언제든지 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. :)

추운 날씨 건강 유의하시고 항상 행복한 일들이 가득하시길 바랍니다.

감사합니다.