제품 관련 안내드립니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편드려 죄송합니다.

냉장고에 성에가 끼는 것은 내부와 외부의 온도차이로 생기는 매우 자연스러운 현상으로,

혹시 성에가 발생하셨을 경우에는 제거하시고 사용해 주시면 됩니다.

김치냉장고 내부의 온도를 조금씩 조절해 보시고, 

김치가 계속 얼어버리는 현상이 지속될 경우,

락앤락 고객센터 기술부서 : 1566-9905 (내선번호 2번)

번거로우시겠지만, 담당부서로 유선 문의 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.