안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

고객님 냉동 보관 시 주의 사항으로 밥은 수분이 많아 냉동 시 부피가 팽창 하여 주먹밥 형태로 유리의 측면이 닿지 않게 보관하실 수 있도록 안내드리고 있습니다.

고객님 사진으로 확인 시 밥을 많이 담아 주셔서 용기에 무리가 와서 파손 된 것으로 확인됩니다. 

반품으로 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.