좋은 것을 담다 락앤락

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

해당 제품은 세트 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] usl1*** 2024.05.17

제품 품절이라고 하시면서 왜 자꾸 구매 가능하게 뜨게 해두시나요?
할인 행사 시작하고 하루도 안되서 품절될거면 한정수량 제작이든 그런 것 같은데 재입고 날짜 안내도 못해주시면서 왜 자꾸 품절이 아니라 구매하기가 나오게 햐두시는지 모르겠네요..

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

기대하고 주문해 주신 상품의 품절로 고객님께 속상함을 드려 진심으로 죄송합니다.

해당 제품 담당 부서 통하여 물류에 품절을 확인하여 고객님께 안내 도움드렸으나

상품 페이지에 품절로 확인되지 않아 더욱 답답하셨을 것 같습니다.

상세페이지 전산 반영의 경우 시간이 조금 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

추후 불편하신 사항이 있으시다면 말씀 주시면 최선의 노력을 다하겠습니다.

불편을 드린 점 다시 한번 머리 숙여 사과드립니다.

감사합니다.로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.