[ 답변완료 ] dcm4*** 2025.02.01

[ 상품 문의 ] 제품 불량 인가요

1월6일에 결제해서 샀는데
며칠전부터 터치가 잘 안되고
방금 갑자기 E3 이렇게 뜨면서 띠링띠링 울리는데 뭔가요?
후기가 좋아서 샀는데 불편하네요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


E3 에러는 전원연결 에러라고 합니다.

플러그를 뽑은후 10~20 분정도 후에 재연결 시 대부분의 문제 해결되며,

동일 문제가 지속 발생할 경우에는 소형 가전 부서 통해 점검 받아 보셔야 하는 점으로 안내드립니다.


지속적으로 발생하시는 경우 소형 가전 부서 통해 유선 상담이 필요한 부분으로

번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.