[ 답변완료 ] mhc9*** 2025.03.05

[ 상품 문의 ] 부분개폐뚜껑 만 구매 가능한가요?

사이즈별로 4개를 구매해서 잘 쓰고 있는데 세척도중 부분개폐뚜껑 한쪽 끝이 부러져서 부분개폐뚜껑이 자꾸 열려요
부분개폐뚜껑 만 구매 가능 할까요?

안녕하세요. 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.


문의하신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 재고 보유 시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 * 1회 한정 뚜껑 부속품만 도움드리고 있습니다. 

(배송비 3,000원)


문의하신 제품 확인시 죄송하게도 현재 해당 모델은 재고를 가지고 있지 않아 고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.


재고가 보충되면 뚜껑 AS 가능하니 추후 한달정도후 재문의 부탁드립니다. 

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.



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