[ 답변완료 ] aqp4*** 2025.05.24
[ 상품 문의 ] 비밀글 입니다.
제품 관련 안내드립니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 항상 애용해주셔서 감사합니다.
락앤락은 뚜껑만 따로 생산하여 판매를 하고 있지 않습니다.
오프라인 행사장에서 구매하셨다면,
번거로우시겠지만 해당 행사장에 영수증이나 결제하셨던 카드를 소지하신 후
방문하셔서 교환 요청해주시기를 부탁드립니다.
안타깝게도 해당 제품의 뚜껑은 재고를 보유하고 있지 않아서
당사에서는 바로 도움드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.