안녕하세요. 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

먼저, 제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

뚜껑구매가 가능한 일부 제품을 제외하고는 부자재만 별도 생산이 어려운 부분으로 재고 유무에 따라 

제품 1개당 1회 A/S접수 진행으로 도움드리고 있으나, 문의하신 제품번호 확인시 죄송하게도 

현재 해당 모델은 재고를 가지고 있지 않아 고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

한 달에 한번씩 재고가 업데이트 되며, 재고 보충시 서비스 진행이 1회 가능하오니 

번거로우시겠지만 추후 재문의 부탁드립니다. (다음달 중순쯤 부탁드립니다.)

다시한번 A/S 접수로 안내드리지 못하여 사과말씀드리며

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.