[ 답변완료 ] dynl*** 2021.08.23
[ 기타문의 ] 파란색 LED 점등 안됨 - 2
장시간 케이블 연결하여 충전중인데 녹색 LED 점등이 안되는걸로 보아 충전 기능이 안되는것 같습니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,
구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 1:1 문의글에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] dynl*** 2021.08.22
[ 기타문의 ] 파란색 LED 점등 안됨
충전케이블이 연결된 상태에서는 LED가 작동합니다
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
3시간 완충 이후에도 뚜껑 닫을 때 파란불이 들어오지 않는 부분인지
번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.
감사합니다!
[ 답변완료 ] jj54*** 2021.05.27
[ 불량상품 문의 ] 파란불이 약해졌어요
파란불이 약해졌어요
안에있는 전구를 교체해야되는건가요?
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
문의하신 칫솔살균기 제품은 물이 많은 닿는 소형 전자기기로
UV램프로 각종 균을 살균하는 기능으로 많은 고객님들께서 사용중인 제품입니다.
건조 기능이 별도로 있는 것은 아니기 때문에
사용 환경에서 물기를 잘 털어 사용해 주시길 권장드리고 있습니다.
현재 이용이 어려우시다면 1:1문의로 제품 증상 사진을 첨부해서 말씀 주시면
꼼꼼하게 확인해보고 안내드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락몰이 되겠습니다.
새로운 락앤락몰에도 자주 찾아주시고, 언제든 궁금한 부분이 있으시면
문의 글 남겨주세요.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 김*주 2020.12.20
[ 기타문의 ] 아기
안녕하세요 고객님 살균되는 살균기로 나쁜 물질이 발생하진 않습니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.