[ 답변완료 ] rzy9*** 2023.08.14
[ 기타문의 ] 반품 언제 처리되는건지요
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.
반품의 경우 제품 회수 및 검수 후 처리가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
회수 진행 중으로 흐름 확인 가능하도록 송장 번호 안내해 드리겠습니다.
택배사: 한진택배
송장번호: 572008795330
회수 후 빠른 처리 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hwz9*** 2023.08.12
[ 기타문의 ] 비닐포장도 없고....
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 별도 비닐포장이 되어 있지 않은 제품으로 눌림자국 말씀주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hwz9*** 2023.08.12
[ 기타문의 ] 비닐포장도 없고....
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 별도 비닐포장이 되어 있지 않은 제품으로 눌림자국 말씀주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] rzy9*** 2023.08.08
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락입니다.
저희 락앤락 이벤트 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
주저 마 이벤트의 경우 매주 금/토/일 결제 건 금액별 사은품 지급 실결제 금액 4만 원 이상부터 제공 드리고 있어
8워 7일의 경우 이벤트 기간이 아니기 때문에 지급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
행사 일정은 제품의 재고량 여부 혹은 입고시기 등 여러가지 측면이 고려되어 진행하고 있어
이벤트, 세일 등의 일정을 고객님들께 선 공지하기 어려운 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니
지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] cpc8*** 2023.07.25
[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 상품 베이지 색상 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이
확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
카키 색상은 구매 가능하여 참고 부탁드립니다.
품절 상품은 재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있습니다.
알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.
재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.
감사합니다.