[ 답변완료 ] or7r*** 2023.05.07
[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
설레어 봄 에디션으로 탑클라스 다른 색상으로 판매되고 있어 참고해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다 :)
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69391
또한 락앤락 내열유리 제품의 경우 환경 호르몬에 안전하며
식품 용기에 적합한 우수한 안전성 테스트를 거친 원료로 생산/제조되고 있습니다.
확실하게 믿고 사용하셔도 좋습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nuk0*** 2023.04.18
[ 사이즈 문의 ] 무게 문의 드립니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
각각의 제품 사이즈 및 전체 제품 사이즈 참고 안내드립니다.
실측 사이즈와 상이할 수 있는 점 확인 부탁드립니다.
LBG205-탑클라스-정사각-300ML 약 301G
LBG422-탑클라스-직사각-380ML 약 384G
LBG428-탑클라스-직사각-630ML 약 509G
LBG454-탑클라스-직사각-1.6L 약 1,122G
탑클라스 유리밀폐용기 세트 13P 총 무게 약 6.7KG~ 7KG 정도로
실측 사이즈 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hfl2*** 2023.04.15
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
구매 이력이 확인되지 않아 락앤락몰에서 구매해 주신 것일지 확인 부탁드립니다.
락앤락몰에서 구매해 주셨다면 주문번호 함께 남겨주시면
교환 접수 가능 여부 빠르게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] eunh*** 2023.02.17
[ 기타문의 ] 가격이 오전 다르고 오후 다름요??!
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
이벤트 이용에 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
고객님께 여러 가지 번거로움과 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
행사 일정은 제품의 재고량 여부 혹은 입고시기 등 여러가지 측면이 고려되어 진행하고 있어
이벤트, 세일 등의 일정을 고객님들께 선 공지하기 어려운 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] pvr1*** 2023.02.08
[ 기타문의 ] 뚜껑만 따로 구매도 가능한가요..?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
뚜껑 사용이 어려우실 경우 증상 사진과 함께 1:1 문의글로 재문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.