[ 답변완료 ] ore7*** 2023.01.11
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락몰과 다른 채널의 판매가 상이 할수 있는 점 양해 부탁드립니다.
확인 시 20% 할인중으로 20,900원에 판매되고 있어 락앤락몰 제품 확인은 아래 링크로 확인 부탁드립니다.
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69237
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] good*** 2022.11.03
[ 기타문의 ] 20900원 행사 다시안하나요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
당사 쇼핑몰의 프로모션 일정은 이벤트성으로 진행되는 건이 있고, 상시 할인세일되는 건이 존재합니다.
제품의 재고량 여부 혹은 입고시기 등 여러가지 측면이 고려되어 마케팅 부서에서 유동적으로 결정되는 사항입니다.
이런 이유 때문에 이벤트, 세일 등의 일정을 고객님들께 선 공지하기 어려운 측면이 있습니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
언제나 건강에 각별히 유의하시고, 하시는 일마다 행복한 기운이 가득하시길 바라며,
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] jcm5*** 2022.10.30
[ 기타문의 ] 무게가 궁금합니다
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
슬로 아웃도어 카고박스 31L 무게 약 2.1Kg으로 제품 확인 시 참고 부탁드립니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] vzl3*** 2022.10.20
[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.
자동 물류 시스템으로 주문서 이관 이후 색상 및 옵션 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
결제 취소 후 재결제 해주신 부분으로 확인되어 안내드립니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] h860*** 2022.10.06
[ 기타문의 ] 배송 지연 문의 드립니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.
흐름 확인되지 않아 답답하셨을 것 같습니다.
배송 흐름 확인 가능하도록 송장 번호 안내해 드리겠습니다.
택배사:CJ대한통운
송장번호:651531698836
기사님께서 배송하시는 부분으로 정확한
날짜 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.