[ 답변완료 ] devi*** 2022.10.06

[ 불량상품 문의 ] 충전케이블이 안들어있다니까요

애초에 충전케이블 하나들어있다는 이야기도 어이없는데 없는걸 사진찍어올리라는게 무슨말인지 모르겠어요. 박스다분해해서 버렸고 완충재도 다찢어서 버렸는데요. 그리고 부모님도 한통드리려고 산건데 케이블이 두개있어야하는데 하나도없어서 하나는 받더라도 그럼 하나는 사야하는건가요? 뭐 알려주셔야하지않나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

미수령 부분 수령하신 상품 확인 후 안내 도와드리고 있으나 확인 어려운 부분으로 충전기 1개 출고 진행 예정으로
2p 세트 구성 죄송하지만 1개만 충전기 지급 안내 도움드리고 있어 나머지 1개는 별도로 구매해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
충전기 별도로 판매하고 있어 링크 첨부 드립니다.
http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx? ItemNo=C656898603&frm3=V2

미수령하신 충전기 1개 받아보실 주소지 정보 성함, 연락처, 주소를 기재해 주시면 접수 진행 도와드리겠습니다.

[ 답변완료 ] devi*** 2022.10.06

[ 불량상품 문의 ] 케이블이 없어요

두개들은거 산건데 박스 다해체해보고 완충재 다찢어봐도 충전케이블이 없습니다.... 케이블이 하나도없어요;;

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 커피 통 2p 세트 제품의 경우 2p 기준 어댑터 1개만 들어있어 2개 다 개봉하셨음에도 충전기 확인이 어려우신 것일지 확인 부탁드립니다.
제품 전부 확인 시에도 충전기 확인이 어려우시다면
번거로우시겠지만 말씀 주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴 수 있어

수령하신 2p 세트 제품 구성품 전체 사진 문의 글에 첨부해 주시면
확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.

[ 답변완료 ] devi*** 2022.10.05

[ 불량상품 문의 ] 이거원래 진공이 이런가요?

충전할 케이블도 없던데 충전은 혹시 셀프인가요....? 원래 이렇게 밀폐가안되는녀석인가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.



문의하신 커피 통 2p 세트 제품의 경우 2p 기준 어댑터 1개만 들어있어 2개 다 개봉하셨음에도 충전기 확인이 어려우신 것일지 확인 부탁드립니다.

밀폐력의 경우 사용하시는 체감 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

제품 전부 확인 시에도 충전기 확인이 어려우시다면

번거로우시겠지만 말씀 주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴 수 있어



수령하신 2p 세트 제품 구성품 전체 사진 문의 글에 첨부해 주시면

확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.

[ 답변완료 ] ekfq*** 2022.09.29

[ 기타문의 ] 충전기 관련..

충전기 포함 제품인가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


진공 커포통 제품 마그네틱 usb 충전기 포함 제품으로 확인해보실 수 있도록 사진 첨부드립니다 :)


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.



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