[ 답변완료 ] ogq9*** 2024.02.28
[ 불량상품 문의 ] 상품에 단차가 있어서 교환요청합니다
상품에 단차가 있어서 잘안잠기는거같습니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
관련 내용으로 소형가전 부서에서 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] juny*** 2024.02.23
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 연결부분 수리 비용.... 6만원
5L는 연결부위 부품이 나오지 않는다고...
뚜껑을 통째로 교체해야할 거 같다고 하네요
교체 비용 6만원...
사용기간 약 1년 6개월...
구매비용 13만원 정도...
이게 최선인가요 ㅡㅡ;;;
방법이 없나요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 불편 드리게 되어 죄송합니다.
문의하신 내용 관련하여 유선으로 자세히 안내드리기 위해 담당부서 내용 전달하였으며
연락드릴 예정이오니 AS및 비용 관련하여 꼼꼼히 안내 도움드리겠습니다 :)
추가 문의사항이 있으신 경우, 문의글 남겨주시면 확인 후 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nqn1*** 2024.02.18
[ 기타문의 ] A/s기간은 따로 없나요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
AS 진행의 경우 소형가전부서에서 진행 도움드리고 있습니다.
혹 제품이 이용이 어려우시다면
소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] uvb6*** 2023.10.22
[ 기타문의 ] 바스켓링을 분실했습니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] lemo*** 2023.10.02
[ 기타문의 ] 음식물 쓰레기 냉장고 5L 냉각정도 문의
음식물 쓰레기 냉장고 5L의 냉각세기와 동일한가요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
일반 모델은 플러스 모델의 차이는 냉기 조절이 가능한 점 안내드리고 있습니다.
플러스 제품은 3단계 냉장 세기 조절이 가능하기 때문에
제품 사용 시 냉장 세기 조절이 필요하실 경우 플러스 제품을 선택해 주시면 좋을 것 같습니다 :)
일반 모델은 플러스 모델의‘중’ 세기와 비슷한 온도로 안내드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.