[ 답변완료 ] leeo*** 2021.10.28
[ 기타문의 ] 투명한 뚜껑만 구할수 있을까요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
휘어진 제품을 보고 많이 놀라셨을텐데요.
문의주신 쌀통 5kg 제품의 마개는 비스프리 소재로 식기세척기 또는 전자레인지 사용이 어려운 제품입니다.
상세페이지 주의사항에도 안내해드리고 있으니 꼭 확인하시고 사용 부탁드립니다.
제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,
서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.
AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,
구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.10.19
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품은 완전 밀폐형 제품이 아니기 때문에 살짝 공간이 보이실 수 있습니다.
말씀하신 것처럼 손으로 꾹 눌러 닫아 사용 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] will*** 2021.08.14
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의 주신 제품은 냉장 보관이 가능한 제품입니다.
말씀하신것처럼 완전 밀폐 제품이 아니기 떄문에 기울이거나 뒤집을시 내용물이 나올 수 있는점 유의하여 사용 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.03.09
[ 기타문의 ] 밀폐궁금해요
안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 외부 이물질 유입을 막아주는 패킹이 있지만 완전 밀폐되는 디자인의 제품은 아닌 점 구매에 참고 부탁드립니다 :) 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 배*화 2020.11.02
[ 기타문의 ] 제품눈금 문의
안녕하세요 고객님,
락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.
문의주신 화이트색상의 쌀통에 또한 뒷면에 용량표시가 눈끔으로 표기되어 있습니다.
이점 참고하여 제품 구매의사 결정 부탁드리겠으며,
다른 문의사항이 있으시거나, 더 궁금하신 내용이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000) 으로 연락 부탁 드리겠습니다.
쌀쌀해진 가을 날씨에 건강 유의하시기 바라고 언제나 행복한 나날이 되셨으면 합니다.
감사합니다.