[ 답변완료 ] jex5*** 2023.06.17
[ 기타문의 ] 실리콘 구매 가능한가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께
사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.
성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] rsm0*** 2023.06.12
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락의 경우 현금영수증, 카드 매출전표 2가지 출력 진행 가능하여 내용 안내드립니다.
이외에 별도 견적서 발급은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tvp4*** 2023.06.08
[ 기타문의 ] 400개 대량 구매 시
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
대량구매 같은 경우 저희 락앤락 공식몰 상단에 있는
카테고리 https://www.locknlockmall.com/board/?id=bulkorder&tab=2 "맞춤/다량구매" 로 문의주시면
담당자가 친절하고 상세하게 안내 드리고있습니다.
다이렉트 문의는 02- 520-9841 로 연락 주시기 바랍니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] xox8*** 2023.05.08
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
처비 텀블러 370ml 제품 무게 약 238g으로 제품 확인 시 참고 부탁드립니다 :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] rtn9*** 2023.05.04
[ 기타문의 ] 배송조회 방법을 묻는게 아니고...
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
제품 기사님께 전달되어 집화 완료되어 있는 상태로
배송 흐름까지 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 집화 이후 간선 하차되고 있으나
택배사 물량 폭증으로 인해 현재 평소보다 2-3일 이상 배송이 지연될 수 있는 점,
고객님의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.
빠른 배송을 위해 더욱 노력하겠습니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의하시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.