[ 답변완료 ] tnl3*** 2022.11.25
[ 불량상품 문의 ] 스탠김치통 2개를 시켰는데 1개의 모서리가 찍혀서 왔어...
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러
교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수 진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] marr*** 2022.11.22
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 주문번호 조회해보니 금일 출고 예정이며
꼼꼼하게 검품하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
환절기 날씨에 항상 건강 유의 하시고
행복한 하루 보내시길 바랍니다 :)
감사합니다.
[ 답변완료 ] tnl3*** 2022.11.21
[ 기타문의 ] 언제 배송되나요?
이번주에 김장하려는데 연마제도 닦아야해서 빨리 배송왔으면 하네요^^
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
11월 21일 접수건으로 확인되어,
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.