[ 답변완료 ] brt3*** 2023.09.19
[ 불량상품 문의 ] 교환요청
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
자동 물류 시스템으로 주문서 이관 이후 색상 및 옵션 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
만약 이용이 어려우실 경우 번거로우시겠지만 배송 완료 후 반품 접수 진행해 주셔야 하며,
반품 시 배송비가 부과될 수 있습니다.
또한 소형 가전제품에 경우 정말 죄송하게도 씰 개봉 시 변심으로는 반품 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
제품 상태 확인 후 안내 도움드리고 있습니다.
개봉 전이라면 포장 상태 재문의 시 사진 첨부해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
만약 개봉해 주셨다면 먼저 수거 접수 후 미사용 여부 확인 후 진행이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
사용감이 있을 경우 반품 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
개봉 여부 확인 후 재문의 주시면 꼼꼼하게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] brt3*** 2023.09.19
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