[ 답변완료 ] shan*** 2021.12.04
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 에어프라이어 제품은 오토스토핑 기술로 작동 중 임의로 바스켓을 분리했을 경우 자동으로 멈추는 기능이 있습니다.
요리를 뒤집고 다시 바스켓을 재장착하면 제품의 메모리 기능으로 이어서 작동 됩니다^^
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] shan*** 2021.12.04
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 에어프라이어 제품은 오토스토핑 기술로 작동 중 임의로 바스켓을 분리했을 경우 자동으로 멈추는 기능이 있습니다.
요리를 뒤집고 다시 바스켓을 재장착하면 제품의 메모리 기능으로 이어서 작동 됩니다^^
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] shan*** 2021.12.04
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 에어프라이어 제품은 오토스토핑 기술로 작동 중 임의로 바스켓을 분리했을 경우 자동으로 멈추는 기능이 있습니다.
요리를 뒤집고 다시 바스켓을 재장착하면 제품의 메모리 기능으로 이어서 작동 됩니다^^
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kwon*** 2021.12.04
[ 불량상품 문의 ] 코팅
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.
마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.11.19
[ 불량상품 문의 ] 불량 문의입니다.
청소 후 요리를 하고 추가로 10분을 돌리려고 다시 넣으니 led창에 ㅡㅡㅡ 이 모양만 뜨고 아무리 눌러도 코드를 뺐다 껴봐도 안되서 이리저리 살펴보니 본체와 바스켓이 결합될 때 인식되는 부분이 바스켓을 똑바로 끼면 인식이 안되고 바스켓을 넣고 살짝 들어올려야만 인식을 하는데 문제는 들어올리면 본체와 바스켓 아래쪽에 간격이 뜹니다. 시간이 지나면 바스켓이 아래로 자리를 잡으면서 인식이 또 안되는 상황이 되네요. 연락주세요.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,
구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다 : )