[ 답변완료 ] nabe*** 2021.10.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 전용박스라는 내용이 어디에서 보셨다는 말씀이실까요?

캡쳐하여 재문의 주시면 확인하여 안내드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] nabe*** 2021.10.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 전용박스라는 내용이 어디에서 보셨다는 말씀이실까요?

캡쳐하여 재문의 주시면 확인하여 안내드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] nabe*** 2021.10.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 전용박스라는 내용이 어디에서 보셨다는 말씀이실까요?

캡쳐하여 재문의 주시면 확인하여 안내드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] tear*** 2021.09.26

[ 불량상품 문의 ] 사용중전원이 커지더니 들어오지 않습니다.

사용중전원이 꺼진 후 작동이 되지않고 전원도 안켜집니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 도움드릴 수 있는 방법 확인 후 안내드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] ea20*** 2021.09.23

[ 불량상품 문의 ] 고무패킹 문의

내부 트레이에 고무패킹이 다른곳은 짱짱해서 안빠지는데
헐거운 부분이 불안했는데 설거지하다 결국 고무패킹 3개가 빠져서 없어졌어요.
그냥 쓰자니 트레이 넣고 뺄때 기스가 계속 날 것 같아요
따로 구매하려면 어떻게 해야하는지
구매가 안되면 따로 보내주시기라도 하셔야할듯합니다.
어떻게 처리해야하는지 답변주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.


AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 1:1 문의로 남겨 주시거나 

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 트레이만 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )

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