[ 답변완료 ] 이*숙 2020.04.01

[ 기타문의 ] 궁금합니다

요즘칫솔종류가여러가지라서요ㅎㅎ 살균기에 어느특정칫솔만가능한가요?? 아니면다른종류의모든칫솔을넣어도사용가능한가요?? 그리고건조기능도 약간되는건가요??

안녕하세요, 고객님.
락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의해주신 제품은 보편적으로 사용하는 칫솔을 꽂아 사용 가능하고 칫솔 거치대 사이즈는 0.4cm*0.6cm 입니다.
제품에는 살균기능만 있고 건조기능이 있지는 않습니다.
칫솔모의 물기를 최대한 털어 보관해 주시기 바랍니다.

상품에 대한 추가 문의사항이 있으신 경우 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 자세한 안내를 드리겠습니다.

즐거운 오후시간 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*기 2020.02.06

[ 기타문의 ] 자석이용시 이슈발생 영상 첨부하겠습니다.

영상 올리는 부분이 어디에 있나요????????


안녕하세요,고객님.?
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

문의주신 내용으로 락앤락 고객센터와 통화 후 상담완료하신 것으로 확인되었습니다.

빠르게 답변드리지 못해 죄송합니다.

기타 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나,
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락?주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*기 2020.02.05

[ 기타문의 ] 아 자석에 붙은 상태에선여

뚜껑을 열면 파란불이 들어와요..뭔가 간섭이 있는건지요...ㅠ


안녕하세요 고객님!
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의해 주신 내용으로 담당자가 금일 유선 연락 드렸습니다.
증상을 확인할 수 있는 동영상을 촬영하여 게시글을 남겨 주시면,
담당자가 다시 한 번 고객님께 연락드려 상세하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

번거롭게 해 드려 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.

[ 답변완료 ] 이*기 2020.02.05

[ 기타문의 ] 파란불이 꺼져버려요...

칫솔을 넣어 파란불이 들어온 상태에서 자석으로 벽에 붙이면 파란불이 꺼져버려요... 원래 자석에 붙은 상태에서는 동작을 안하는건가요????왜 이러죠????


안녕하세요 고객님!
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의해 주신 내용으로 담당자가 금일 유선 연락 드렸습니다.
증상을 확인할 수 있는 동영상을 촬영하여 게시글을 남겨 주시면,
담당자가 다시 한 번 고객님께 연락드려 상세하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

번거롭게 해 드려 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.

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