[ 답변완료 ] oran*** 2021.10.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.


자동 물류 시스템으로 주문건 대로 포장되어 출고 될 예정입니다.

묶음배송은 어려운점 양해 부탁드립니다.


꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : ) 

[ 답변완료 ] with*** 2021.10.19

[ 기타문의 ] 전자렌지 사용문의

냉동실에서 바로 전자렌지 돌려도 되나요?
만약 해동한후 전자렌지 돌려야된다면 해동은 얼마나 해야되는지 알려주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 바로한끼 밥용기 제품은 내열유리 소재로 전자레인지 사용이가능한 제품이오나

냉동된 제품에 급격한 열을 가하게 되면 파손될 수 있습니다.

2~3분 동안 실온에 해동 후 전자레인지 사용 부탁드립니다.


전자레인지 사용은 2~3분 주기로 사용권장드리고 있습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] natu*** 2021.08.27

[ 재고 문의 ] 물건도없으면서

제품재고도없으면서
세일문자나 카톡광고는 계속이상품으로
홍보하는건가요?
배너보고 사러들어올때마다없는데

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님 

락앤락 제품에 따뜻한 관심을 가지고 주문해 주셨는데 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 


추후 행사전 재고관련하여 넉넉한 수량을 준비할수 있도록 노력하도록 하겠습니다. 


기분좋게 구매하시려고 하는데 품절로 인하여 기분을 언짢게 해드려 드릴 말씀이 없습니다. 


불편을 드리지 않도록 더욱더 노력하는 락앤락이 될수 있도록 노력하겠습니다. 


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터 평일 오전 9시~오후 6시(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.


감사합니다 


[ 답변완료 ] with*** 2021.08.19

[ 기타문의 ] 뚜껑

음식 데울때 뚜껑도 전자렌지 또는 에어프라이어에 같이 돌려도 되나요? 뚜껑도 열소독 가능한지 궁금합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품은 용기는 내열유리로 전자레인 에어프라이어 사용이 가능하오나

뚜껑은 실리콘 소재로 전자레인지 사용은 가능하오나 에어프라이어나 오븐 사용은 불가 합니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] nora*** 2021.08.17

[ 기타문의 ] 계란찜

전자렌지 계란찜용기로 사용해도 되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의 주신 제품은 전자레인지, 열탕 사용이 가능한 제품으로

계란찜용기로도 사용 가능합니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

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