[ 답변완료 ] ohj4*** 2024.02.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.


관련 내용으로 소형가전 부서에서 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] uoy6*** 2024.02.22

[ 기타문의 ] 충전기 따로 온라인 구매 가능한가요

충전기가 고장났어요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] vjw6*** 2024.02.16

[ 기타문의 ] 진공고장, 배터리 노후화

오늘 오전 진공이 풀려있어서 배터리가 떨어졌나 싶어 충전을 했지만 이후에도 진공이 되지 않습니다 이 부분 a/s 부탁드립니다 그리고 당연히 배터리를 사용하면 점점 충전해줘야하는 시간이 짧아지는건 알고있습니다 혹시 배터리 교체까지도 가능할까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ohj4*** 2024.02.12

[ 기타문의 ] 고장

뚜껑 push버튼이 눌리지 않아서 수리문의 드립니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] you7*** 2024.02.06

[ 기타문의 ] 고장

뚜껑의 PUSH버튼이 눌리지 않습니다. 수리하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.

소형 가전제품 관련하여 AS 담당 부서 안내드리고 있어

통화 가능한 연락처를 남겨주시면 내용 확인 후 담당 부서에서 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

(상품문의글은 비밀글로 장금장치 설정 후 번호 기재를 부탁드립니다.) 

비밀글 설정이 어려우시다면 1:1 문의로 통화 가능하신 번호 말씀 부탁드리겠습니다. 


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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