[ 답변완료 ] lms0*** 2022.02.05
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑만 다시구매될까요?
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락 숨쉬는 스텐 김치통 2.4리터 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있으며,
뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
신청을 원하시면, 성함, 연락처, 주소를 1:1문의로 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다.
[ 답변완료 ] lila*** 2022.01.25
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
저희 락앤락 제품을 구매 해주셔서 진심으로 감사를 드립니다.
고객님께서 구매해주신 상품은 고객님께 만족감을 느낄 수 있도록 꼼꼼하고 자세히 검품한 제품들로 엄선해서 출고하여 안전하게 배송 될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기여하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ax10*** 2021.11.07
[ 기타문의 ] 뚜껑 별도 구매
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,
서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.
AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,
구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.10.16
[ 색상 문의 ] 문의..
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 네이비 컬러에서 아이보리 컬러로 리뉴얼 되어 리뉴얼 된 제품으로
현재 아이보리 컬러로 판매되는점 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )