[ 답변완료 ] dheh*** 2023.01.27
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 제품 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
고객님 번거롭지 않으시도록 용기 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.
새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] dheh*** 2023.01.26
[ 불량상품 문의 ] 불량상품 문의
깨져서 왔습니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hys6*** 2023.01.16
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락입니다.
저희 락앤락 이벤트 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
주저 마 이벤트의 경우 매주 금/토/일 결제 건 금액별 사은품 지급 실결제 금액 4만 원 이상부터 제공 드리고 있어
이벤트 확인되지 않아 지급으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
2023 레디 쿠폰팩 이벤트를 진행하고 있어 다양한 이벤트 확인 해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다 :)
https://www.locknlockmall.com/board/?id=synthesis_event&tab=1
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] yli0*** 2022.12.14
[ 불량상품 문의 ] 맞교환 아니었나요???
락앤락입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.
배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
13일 정상적으로 배송 접수 되었으며 고객님께 배송중으로 확인되어 송장번호 문자로 안내드립니다.
배송일정의 경우 배송사 운송 환경에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nh53*** 2022.12.14
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
또한 주문하신 날짜에 설 지연으로 조금 더 시간 양해 필요할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
또한 금토일 주저마 사은품 진행하고 있어 이벤트 정상 진행시 해당 기간에 구매해주시면
금액별로 추가 사은품을 받아보실 수 있는 점 안내드리고 있습니다.
https://www.locknlockmall.com/board/?id=synthesis_event&tab=1
이벤트 진행되고 있어 확인해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다 :)
카카오 쿠폰, 첫구매 쿠폰 등 다양하게 진행하고 있어 이벤트 확인 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.