안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 반품접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

슈트 IH인덕션 멀티핸들 SET 제품은 인덕션 사용이 가능하도록 바닥면에 스테인리스 판재가 부착되어 있는 제품으로

바닥면에 트루 와이드 풀인덕션 기술을 적용한 제품입니다.

"IH" 시리즈 제품은 인덕션이 사용 가능한 제품군을 안내드리고 있는 명칭으로 해당 제품도 동일하게 인덕션 사용이 가능한 제품입니다.

정말 죄송하게도 말씀주신 사유로는 반품 접수 안내드리기 어렵지만

개봉 및 사용 전 제품이라면 반품 진행이 가능한 점 안내드리고 있습니다.

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

반품접수 진행 가능한 점 안내드리고 있습니다.

변심 반품 진행시 반품 품목 외에 남아있는 품목이 3만원 이상, 편도배송비 3000원만 발생되며,

반품 품목 빼고 남아있는 품목이 3만원 미만이면 왕복배송비 6,000원  발생되고 있습니다.

번거로우시더라도 배송비 확인 후 접수 진행 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의 주신 제품의 경우 외부 코팅 제품으로

식기세척기 사용하는 세제에는 강한 알카리 성분, 염소계 표백 성분, 인산염 성분이 함유되어 있어 외부 코팅이 변색될 수 있으므로, 사용 권장 드리고 있지 않습니다.

오래 사용하시기 위해서 손 세척을 권장 드리고 있습니다:)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의 주신 제품의 경우 외부 코팅 제품으로

식기세척기 사용하는 세제에는 강한 알카리 성분, 염소계 표백 성분, 인산염 성분이 함유되어 있어 외부 코팅이 변색될 수 있으므로, 사용 권장 드리고 있지 않습니다.

오래 사용하시기 위해서 손 세척을 권장 드리고 있습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다 : )