[ 답변완료 ] 현*화 2020.08.07
[ 기타문의 ] 교환건 전화드렸는데 연결 계속 안되네요
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 믿고 구매해주셨는데 불편을 드려서 죄송합니다.
답변이 늦어져 죄송하며, 당사 상담원과 통화후 AS진행하신것으로 확인됩니다.
추가 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시면 확인 후
성심껏 안내드리겠습니다.
장마전선으로 습도가 높아 불쾌지수가 다소 높겠지만,
고객님의 하시는 일에 모두 행복한 기운 줄 수 있기를 기원하며
오늘도 즐거운 오후 시간 되세요
감사합니다.
[ 답변완료 ] 손*복 2020.07.04
[ 기타문의 ] 실리콘뚜껑
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심과 사랑을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 바로한끼 이유식 원형용기는 끓는 물에 열탕 소독이 가능합니다.
용기는 끓는물에 1분 , 뚜껑은 끓는물에 30초 열탕소독하여 사용해 주시면 되고,
용기,뚜껑 모두 젖병소독기 사용이 가능합니다.
제품 관련 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시거나
고객센터 080-329-3000로 연락주시면 확인 후 성심껏 안내드리겠습니다.
즐거움 가득한 한 주 보내시기바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 박*름 2020.07.01
[ 기타문의 ] 하나만 되나요?
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 사랑을 가져주셔서 감사드립니다.
앱에서 주문하시는데 수량 조정이 안되는 부분이시라면
제품을 클릭하신 뒤 장바구니, 바로구매 상단에 삼각형 모양을 클릭하시면
수량 조정이 가능합니다.
추가 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시거나,
고객센터 080-329-3000로 연락주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
즐거운 오후시간 보내시기바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 공*한 2020.06.22
[ 기타문의 ] 밀폐여부 문의
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심과 사랑을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 바로한끼 이유식 원형용기는 냉동 시 식품이 얼면 부피가 늘어나
용기가 파손될 수 있어, 액체류를 담아서 이용하시는 부분은 권장드리지 않으며,
밥은 수분을 많이 가지고 있어 냉동 시 부피 팽창으로 용기가 깨질 염려가 있으니
주먹밥 형태로 유리의 측면이 닿지 않게 보관 부탁드립니다.
또한 전자레인지나 열탕 소독 가능한 제품으로 사용시 환경호르몬이 검출되지 않기에
안심하시고 이용부탁드리며. 뚜껑은 실리콘 고무로 식품이 닿는 재질에 대한 시험 성적을
모두 거친 재질로 제작되어 안심하시고 이용을 부탁드립니다.
더운 날씨에 건강유의하시고 즐거움 가득한 한 주 보내시기바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] choc*** 2020.06.19
[ 기타문의 ] 뚜껑호환문의
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심과 사랑을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 바로한끼 이유식 원형용기의 뚜껑은 밀폐뚜껑으로 사용이 되지
않는 점 참고 부탁드립니다.
제품관련하여 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시거나,
고객센터 080-329-3000로 연락주시면 확인 후 성심껏 안내드리겠습니다.
즐거움 가득한 주말 보내시기바랍니다.
감사합니다.