[ 답변완료 ] fmg1*** 2022.11.13

[ 기타문의 ] 제품무게가 어떻게되나요?

무게정보를 찾을수가 없네요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
더블 양날개 블랙 빨래건조대 제품 무게 약 5.2KG 확인 시 참고 부탁드립니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.


[ 답변완료 ] lru5*** 2022.10.24

[ 기타문의 ] 배송언제되나요??

배송언제되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.

배송 흐름 확인 가능하도록 송장 번호 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.



택배사:CJ대한통운

송장번호:651935052512



기사님께서 배송하시는 부분으로 정확한

날짜 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2022.02.03

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님


락앤락 배송에 불편을 드려 죄송합니다.


금일 관련부서로 내용 전달했으며 빠른 출고 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.


새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.02.03

[ 기타문의 ] 도대체 언제 배송하나요

1/20에 결제한게 아직도 배송이 안되고 있습니다
도대체 언제 배송하신가요?
지난번에 문의했을때 제품 출고한다면서 아직도 안와요;; 전화도 안 받고 뭐하시는겁니까?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 입니다.


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


유선으로 상담 드렸으나 택배파업으로 인해 출고 지연도 점 다시 한번 죄송합니다.


많이 답답하셨을 것 같 마음이 무겁습니다.


확인해 보신 후 주소지 변경이나 반품으로 문의하시면 빠르게 확인하여 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] kino*** 2022.01.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사합니다.


제품 교환은 동일 상품으로만 가능하며,

반품 후 재주문으로 이용 부탁드립니다.


반품신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 반품신청을 진행 해주셔야 합니다.


마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 : )

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