[ 답변완료 ] exit*** 2021.08.28

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락 제품에 따뜻한 관심을 가져주셔서 감사인사 먼저 드립니다. 


데꼬르 IH 쁘띠웍 22CM 제품은 식기세척기 사용이 가능합니다. 


단 식기세척기에 사용하는 세제에는 강한 알카리 성분, 염소계 표백성분, 인산염 성분이 함유되어있어 외부코팅이 변색될 수 있으므로, 


사용을 자제하여 주시기 바라며, 오래사용하기 위해서 손세척을 권장 드립니다. 


락앤락 제품으로 맛있는 요리하시면서 즐거운 식사하시길 기대해 봅니다. 


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나


당사 고객센터 평일 오전 9시~오후 6시(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 



[ 답변완료 ] elie*** 2021.08.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


락앤락 슈트 제품의 장점은 최적의 두께(3T)로 바닥면 변형없이 미끄러짐 없이 안전하게 사용 가능하며,

견고한 세라믹 코팅 냄비로 변색 걱정 없이 사용 가능 하십니다. 

또한 실리콘 유리 뚜껑으로 소리 없이 틈새 없이 편안한 사용감의 장점이 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] happ*** 2021.08.20

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의하신 데꼬르 IH 쁘띠웍은 내/외부 코팅이 들어간 제품으로

식기세척기 사용도 가능하지만, 식기세척기 세제의 화학물질로 인해 코팅에 무리를 줄 수 있어

가급적 손세척 사용을 권장드리고 있습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] zzan*** 2021.07.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 서정숙 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


당사 쇼핑몰의 프로모션 일정은 이벤트성으로 진행되는 건이 있고, 상시 할인세일되는 건이 존재합니다. 

제품의 재고량 여부 혹은 입고시기 등 여러가지 측면이 고려되어 마케팅 부서에서 유동적으로 결정되는 사항입니다. 

이런 이유 때문에 이벤트, 세일 등의 일정을 고객님들께 공지하기 어려운 측면이 있습니다. 


고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.


차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.


언제나 건강에 각별히 유의하시고, 하시는 일마다 행복한 기운이 가득하시길 바라며,


고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] 신*주 2021.03.17

[ 기타문의 ] 무게

후라이팬 무게 궁금합니다

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 데꼬르 IH 쁘띠웍 22CM 제품의 무게는 약 790G 입니다. 다른 제품들의 무게도 확인이 필요하시면 상세 페이지를 참고 부탁드립니다 :) 다른 문의 사항이 있으시면 저희 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 친절한 안내를 드리겠습니다. 감사합니다.

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