락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

텀블러 살균 건조기 제품의 경우

텀블러 입구 45mm~90mm 까지 사용 가능한 제품으로 

정말 죄송하게도 사용해주고 계신 텀블러 제품 

10cm 사이즈라면 사용이 어려울 것으로 확인됩니다.

사이즈 관련 내용 사진 첨부드립니다 :)

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 말씀주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 사진 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.



텀블러 살균기 제품으로 원활한 살균을 위해서 3단계까지 사용 권장 드리고 있습니다 :)

살균 완료 시 3번 알림음으로 확인이 가능하십니다.



고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 입니다.

충전기마다 전압이 상이하기 때문에

어댑터 가능한 5v, 0.5A 범위를 넘지 않으면, 사용이 가능하지만

가급적 구매 시 제공되는 어댑터로 충전 권장 드립니다

감사합니다.