[ 답변완료 ] vas7*** 2023.07.13
[ 기타문의 ] 전자레인지 사용
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
바로 한 끼 더 편한 이유식 용기는 뚜껑 스크류 방식으로
보다 강력한 밀폐가 가능한 제품으로 안내드리고 있어
전자레인지 스크류형식으로 뚜껑을 개봉하시어 사용 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] vas7*** 2023.07.13
[ 기타문의 ] 전자레인지 사용
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
바로 한 끼 더 편한 이유식 용기는 뚜껑 스크류 방식으로
보다 강력한 밀폐가 가능한 제품으로 안내드리고 있어
전자레인지 스크류형식으로 뚜껑을 개봉하시어 사용 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hrt4*** 2023.07.11
[ 불량상품 문의 ] 내압 문제
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락입니다.
정말 죄송하게도 문의주신 제품의 경우 밀폐형으로 전자레인지 사용 시 뚜껑을 개봉하시어 사용 권장 드리고 있는 제품입니다.
결착 후 뚜껑이 열리지 않는 증상으로 교환 또는 as 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
동일한 제품이더라도 사용 환경에 따라 증상 차이가 있을 수 있습니다.
기대감을 갖고 당사 제품 구입해 주셨는데 불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송합니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] hrt4*** 2023.07.11
[ 불량상품 문의 ] 미온수 개봉
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락입니다.
이전 방법으로도 열리지 않는다면
고무장갑을 끼고 강한 힘을 주시어 개봉 시도해 주시길 권장 드리고 있으며,
이후에도 열리지 않는다면 내압으로 인해 개봉되지 않아 원활하게 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] hrt4*** 2023.07.10
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이 절대 안 열려요
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
바로 한 끼 더 편한 이유식 용기는 뚜껑 스크류 방식으로
보다 강력한 밀폐가 가능한 제품으로 안내드리고 있어
전자레인지 스크류형식으로 뚜껑을 개봉하시어 사용 부탁드립니다.
뚜껑 결착 후 전자레인지 사용시 내부 압력으로 인해 열리지 않을 수 있는 점 양해 부탁드리며,
제품 미지근한 물에 하루 정도 담궈 주신 후 고무장갑을 끼고 개봉 시도 부탁드립니다.
전자레인지 이용 시간 및 압력에 따라 열리지 않을 수 있습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.