[ 답변완료 ] skn9*** 2024.01.03
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
진공사료통 7L 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어
상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wxz9*** 2023.12.11
[ 기타문의 ] a/s문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.
관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만
소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] inx0*** 2023.12.10
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.
관련 내용 확인 시 소형가전 기술 상담이 필요한 내용으로 확인되어
유선으로 안내 도움드리고 있어 통화 가능한 연락처를 1:1 문의 글로 남겨주시면
소형가전 부서로 불량 부분 말씀 내용 전달하여 원활하게 상담받아보실 수 있도록 빠르게 전달 진행 도와드리겠습니다.
이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,
보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] ejz0*** 2023.12.08
[ 불량상품 문의 ] 물건 색상이 왜이럽니까....
제조년월이 22년 8월이면 1년이 넘은건데 잘 될지 의심했는데 역시나 12시간 충전해도 빨간불이고 사진엔 없지만 검정색으로 때탄것도 있어서 잘 지워지지도 않네
색상변심으로 인한 교환환불 불가 안내문이 있었던거같은데 그럴거면 제대로 된걸 보내야 하는거 아닌가요?
누가 쓰던거 불량 반품받은거 준거 맞죠? 돈받고 이런 물건 팔고싶으신가요?
새상품으로 다시 보내주세요 전 하자없는 새상품을 구매한거지 중고 산게 아닙니다
기존거는 새상품 도착때 회수해가시고요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 배송받아 보신 후 상품 불량으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
진공사료통 7L 상품은 빠르게 교환으로 접수로 도움드렸습니다.
번거로우시겠지만 불량 상품 재포장을 부탁드리며, 새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] hya5*** 2023.11.12
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.
관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만
소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.