[ 답변완료 ] wka3*** 2023.07.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
바로 한 끼 더 편한 이유식 용기는 뚜껑 스크류 방식으로
보다 강력한 밀폐가 가능한 제품으로 안내드리고 있습니다 :)
전자레인지 스크류형식으로 뚜껑을 개봉하시어 사용 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tim1*** 2023.06.08
[ 기타문의 ] 뚜껑만 구입 가능할까요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께
사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.
성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] baek*** 2023.05.29
[ 기타문의 ] 뚜껑 닫을때
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
바로 한 끼 더 편한 이유식 용기는 뚜껑 스크류 방식으로
보다 강력한 밀폐가 가능한 제품으로 안내드리고 있습니다 :)
스크류 뚜껑의 경우 밀폐가 가능하지만 밀폐형으로 약간 뻑뻑함이 느껴질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
열고 닫을 때 어려움이 있으실 경우 마찰력이 강한 고무장갑 등을 이용하시어 사용 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tuz9*** 2023.05.28
[ 불량상품 문의 ] 심한 눈금 오류
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
문제가 발생한 제품 용기만 포장 가능하시다면
1:1 문의글로 성함,연락처,주소 기재해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
이번에는 부족함이 있는 제품으로 불편을 드렸지만,
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] eyn8*** 2023.05.22
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
리틀럽 바로한끼 더편한 이유식용기 뚜껑 스크류 방식으로 밀폐가 가능한 제품으로 안내드리고 있어,
뚜껑을 결착 후 전자레인지 이용 시 내부 압력으로 인해 무리가 갈 수있어 사용 권장드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
뚜껑을 개봉 후 전자레인지 사용 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.