안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나

순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

스쿨핏 산리오캐릭터즈 원터치 텀블러 400ml 제품의 경우 외부 코팅 제품으로

고온에 노출 될 경우 외부 코팅에 무리가 올 수 있어 고온 모드가 아니시라면 식기살균건조기에 사용 가능합니다. 

오래 사용하시기 위해서 자연 건조를 권장 드리고 있습니다:)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락입니다

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다

BPA free의 경우

트라이탄 소재 혹은 PP(폴리프로필렌) 소재에만 적용되는 내용입니다

즉 문의해주신

산리오 텀블러 제품의 경우

뚜껑이 PP 소재이므로 뚜껑은 BPA free가 맞습니다

다만 용기 스테인리스 소재에는

BPA free가 적용되지 않습니다

락앤락 제품은 

다양한 소재로 생산/제조되고 있으며

공인기관의 인증을 받아 안전성 테스트를 통과한

환경호르몬이 발생되지 않는 원재료로 생산된 제품만

식품용기로 판매되고 있으니 안심하고 사용하셔도 좋습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사합니다.

일반적으로 주문서 이관 후 출고 일정이 1~3일 소요되며, 출고 후 배송사의 물량에 따라 배송 시일이 2~3일 소요됩니다. 

즉시 출고 가능한 재고가 있는 경우에는 당일 출고되는 경우가 대부분이나, 재고 부족으로 창고 이송 등이 필요한 경우, 출고 일정이 소요됩니다. 

이 점 참고 부탁드립니다.

좋은 제품 안전하게 발송해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.