[ 답변완료 ] gkal*** 2022.05.12
[ 기타문의 ] 재입고
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님!
락앤락 제품에 애정 어린 관심 주셔서 감사합니다.
문의하신 [ 음식물 쓰레기냉장고 3L ] 제품은 안타깝게도 현재 품절 상태이며,
정확한 입고 일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드될 예정이며,
재입고 알림을 설정해 두시면 빠르게 소식을 받아보실 수 있습니다 :)
또한, 당사 쇼핑몰의 프로모션 일정은, 이벤트성으로 진행되거나 상시 할인 세일되는 건이 있습니다.
제품의 재고량 여부 또는 입고시기 등 여러가지 사항이 고려되어 마케팅 부서에서 유동적으로 결정되고 있습니다.
따라서 고객님들께 이벤트, 세일 일정은 정확한 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
참고로, 문의하신 제품 내통 높이는 15.5Cm입니다.
항상 고객님의 말씀을 귀담아 들으며,
고객님께 안전하고 편리한 제품으로 보답하는 락앤락이 되겠습니다.
[ 답변완료 ] mya9*** 2022.05.11
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님!
락앤락 제품에 애정 어린 관심 주셔서 감사합니다.
우선 저희 락앤락 제품을 믿고 구매해주셨을텐데 불편드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 문의하신 [ 음식물 쓰레기냉장고 3L ] 제품 증상 영상을 10초 가량 촬영 후 [ 1661-2997 ] 번호로 전송 부탁드립니다.
영상 전송 후, [ 1:1 문의 게시판 ]에 고객님 휴대폰 번호와 함께 재문의 주시면
최대한 빠른 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
항상 고객님의 말씀을 귀담아 들으며,
고객님께 안전하고 편리한 제품으로 보답하는 락앤락이 되겠습니다.
[ 답변완료 ] myca*** 2022.05.11
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님!
락앤락 제품에 애정 어린 관심 주셔서 감사합니다.
우선 저희 락앤락 제품을 믿고 구매해주셨을텐데 불편드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 문의하신 [ 음식물 쓰레기냉장고 3L ] 제품 증상 영상을 10초 가량 촬영 후 [ 1661-2997 ] 번호로 전송 부탁드립니다.
영상 전송 후, [ 1:1 문의 게시판 ]에 고객님 휴대폰 번호와 함께 재문의 주시면
최대한 빠른 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
항상 고객님의 말씀을 귀담아 들으며,
고객님께 안전하고 편리한 제품으로 보답하는 락앤락이 되겠습니다.
[ 답변완료 ] sawo*** 2022.05.10
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 영상 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] sawo*** 2022.05.10
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 제품의 경우 증상 확인 후 안내해드리고 있습니다.
번거로우시겠지만, 1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.