락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다. 

<냉장이 잘 되지 않아요>

•음식물쓰레기를 너무 많이 넣지 않았는지 확인해 주십시오. 

•제품 바닥의 흡입구와 양쪽 측면의 환풍구의 공기순환이 막히지 않도록 해 주십시오. 

먼지나 이물질이 있다면 제거해 주십시오. 

•밀폐된 공간, 직사광선을 받거나 가스레인지 등의 열기구에 가까이 있지 않은 지 확인해 주십시오. 

•제품 주위와 적당한 간격(10cm이상)을 두고 사용해 주십시오. •주위 온도가 27℃ 이하인 곳에 설치해 주십시오. 

주위 온도가 너무 높으면 냉장 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 

<음식물 냄새> 

음식물을 담는 음식물 쓰레기 냉장고 이기 때문에 

음식물에 따라 냄새가 나는 정도의 차이가 있는 점 양해부탁드립니다.

 <정상 작동 확인> 

코드를 꼽았을경우 삐소리가 나며 전원버튼 누를시 전원불이 들어오면 정상작동입니다 :) 

냉기 부분 자가 진단 해보실수 있는 방법은 음식물을 넣지 않고 30분이상 작동하여 내부 만져보셨을때 

냉기가 전혀 없다면 재문의 부탁드립니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다. 코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

선수거후 검수 진행후에 빠르게 확인후 고객님께 내용 안내드릴수 있도록 하겠습니다.

담당부서로 전달드렸으며, 이전 제품 재포장 부탁드립니다. 

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 정보 확인 감사드립니다.

말씀주신 증상 정확한 확인을 위해 선수거후 제품 확인후 고객님께 안내드려도 괜찮을지

재문의 시 말씀 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )