락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,

불편을 드려 죄송합니다.

사진 확인하였으며, 물 세척으로도 지워지지 않는지 세척 진행 부탁드립니다.

그래도 없어지지 않을 경우 뚜껑 2개만 교환 진행 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

바로한끼 더편한 이유식용기 뚜껑을 결착 후 내부 압력으로 무리가 갈 수 있어 

뚜껑 닫은 후 전자레인지 사용 권장드리고 있지 않습니다.

추후 이용 시 뚜껑은 개봉 후 사용 부탁드립니다.

문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께 

사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

바로한끼 더편한 이유식용기 내열유리 소재로 온도에는 뛰어난 제품으로 안내드리고 있습니다.

소독기 사용 가능하며, 열탕 진행 시 끓는 물에 3~5분 이내로 사용 권장 드리고 있으며, 

바닥에 닿지 않도록 충분히 물을 넣어 사용 부탁드립니다.

또한 뚜껑의 경우 열감이 없는 일반적인 소독기에서는 충분히 사용이 가능하며

고온 살균기의 경우 제품에 무리가 생길 수 있어 사용을 권장 드리지 않습니다. 

열탕소독 가능한 재질이며 끓는 물에 30초 정도 넣었다가 빼서 건조 후 사용 권장 드리고 있습니다.

혹은 전자레인지에 넣고 30초 정도 돌려준 후 마른 수건으로 닦아 서늘한 곳에 말려주시는 방법도 안내드리고 있습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

용기 열탕소독 가능한 점 안내드리고 있습니다.

다만 뚜껑의 경우 PCT 소재로 소재로 열탕 소독 시 2~3초 끓는 물에 넣어다가 빼주시거나 장기간 사용을 위해 손 세척 권장 드리고 있습니다.

UV 소독 용기 가능하며, 뚜껑의 경우 열감이 없는 일반적인 소독기에서는 충분히 사용이 가능하며

고온 살균기의 경우 제품에 무리가 생길 수 있어 사용을 권장 드리지 않습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )