[ 답변완료 ] with*** 2021.01.20
[ 기타문의 ] 1월신규가입쿠폰7000원과 모바일첫구매5000원 중복적...
안녕하세요 고객님
문의하신 내용에 답변드립니다.
배송비가 부과되는 품목의 경우 부피로 인해 택배사에서 발생하는 점으로 배송비 무료 쿠폰 사용에 해당되지 않는 점 안내드립니다. 또한 문의하신 신규가입 쿠폰과 모바일첫구매 쿠폰은 동일한 상품 할인 쿠폰으로, 동시적용되지 않는 점 안내드립니다. 쿠폰 적용에는 총 6개의 슬롯이 있으며 각각의 슬롯에 적용하여 사용하시기 바라며, 세일 진행중인 특정 상품은 쿠폰 적용에서 제외될 수 있는 점 고지되어있습니다. 다른 문의사항은 문의글을 남겨 주시거나 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 감사합니다 :)
[ 답변완료 ] 이*용 2021.01.14
[ 기타문의 ] 신규가입 쿠폰 적용 문의
안녕하세요 고객님 문의하신 더블 양날개 블랙 빨래건조대 제품은 무료배송 쿠폰 적용이 어려운 상품입니다. 부피로 인해 택배사에서 별도 운임이 붙어 출고되는 상품으로, 적요잉 어려운 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 :)
[ 답변완료 ] 모*자 2021.01.10
[ 기타문의 ] 상품
안녕하세요 고객님 거치대 빠지는 디자인입니다. 상세페이지에 보시면 돌아가는 부속 확인됩니다. 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 :)
[ 답변완료 ] good*** 2020.12.27
[ 기타문의 ] 언제 배송되나요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 고객님의 주문상품은 당사에선 12월 21일 정상 출고되었지만, 택배사의 물량 증가로 인해 이동흐름에 다소 늦어진것으로 보여집니다. 현재 이동경로 확인되어, 금일 고객님 지역에 제품 도착하여 배달준비중 상태로 확인되고 있으며, 조금만 기다려주시길 부탁 드리겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다. 많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
[ 답변완료 ] 이*형 2020.12.22
[ 기타문의 ] 좋아요
안녕하세요 고객님 죄송하지만 빨래건조대 제품은 완제품으로 입고되어 판매되는 상품으로 별도의 부자재를 추가 구매로 도움드리긴 어려운 점 양해 부탁드립니다. 추가 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시거나, 고객센터 080-329-3000로 연락주시면 확인 후 성심껏 안내드리겠습니다. 즐거움 가득한 오전시간 보내시기 바랍니다. 감사합니다.