[ 답변완료 ] with*** 2022.10.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
원활하게 안내드리지 못해 죄송합니다.
뚜껑 색상만 다른 같은 소재 제품으로 구매 시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.10.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
문의주신 내용 확인 되어 빠르게 안내 드립니다.
현재 바로한끼 밥용기 355ml 3개세트 제품 온라인 전용 상품만 30% 행사진행중으로 30%할인 가격으로 참고 부탁드립니다 :)
https://www.locknlockmall.com/promotion/plan_view?id=80
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] amd3*** 2022.10.20
[ 기타문의 ] 밥을 냉동실에 언제 넣어야 할까요
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다 :)
밥이 따끈따끈할 때 용기에 가볍게 담아주세요 :)
(밥은 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태 권장 드리고 있습니다)
냉동실에서 꺼낸 후 바로 조리하지 마시고 1~3분 내외로 잠시 실온에 보관 후 전자레인지에 돌려주시면 보다 맛있는 밥을 드실 수 있습니다.
말씀 주신 것처럼 조리 시 뚜껑은 열지 마시고 스팀 홀만 열어주시면 건조해지는 것을 줄여주고 보다 촉촉한 밥을 드실 수 있습니다 :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] star*** 2022.10.16
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] lbh0*** 2022.10.13
[ 기타문의 ] 해동시 문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
구매해 주신 제품의 경우 용기 내열유리 소재로 최대 사용 가능 온도 400도 온도에는 뛰어난 제품이나
냉동실에서 바로 꺼내신 후 전자레인지에 조리하실 경우 급격한 온도차로 파손의 우려가 있어
번거로우시겠지만 전자레인지 사용 전 최소 10분 정도 보관 후 전자레인지 사용 권장 드리고 있습니다.
또한 냉동실 보관 시 수분이 많은 내용물은 얼면 부피가 늘어나 용기에 무리가 갈수 있으며,
액체류는 냉동 불가하며, 밥은 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태 권장 드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 지친 한 해였지만, 행복한 마무리하시길 바랍니다.
감사합니다 : )