[ 답변완료 ] hhj5*** 2022.05.26

[ 사이즈 문의 ] 도마사이즈

현재 락앤락에서 팔고 있는 도마는 해당 모델과 호환 되지 않는 것 같은데요..
혹시 리필용 도마는 어떻게 구매할 수 있나요?
생각보다 야채 물이 금방들고 칼자국이 심하게 남아 교체를 좀 하고싶어서요..

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다 

[ 답변완료 ] pink*** 2022.04.20

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 불편을 드려 죄송합니다.

1만원 시크릿 할인(칼도마살균기 2세대, 스피드컷 초고속 블렌더 전용) 쿠폰 기한 확인시 

4월11~4월17일까지로 확인되며, 기한 만료의 경우 복원으로 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

원활히 도움드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )



[ 답변완료 ] cmw2*** 2022.02.28

[ 사이즈 문의 ] 도마호환사이즈

위에 상품문의보니 2세대 도마는 32cm 인데
1세대 도마는 34cm인데 호환된다고 답변하셨는데 실제로 들어가는지 다시한번 확인 부탁드립니다!

2세대 전용도마 출시 계획도 있는건지도 확인해서 답변 부탁드립니다!

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

이전 답변으로 혼란을 드려 죄송합니다.


1세대 도마와 2세대 도마는 호환 안되는 점 양해부탁드립니다.


2세대 도마는  출시를 계획하고 있으나 아직 정확한 일정이 정해지지 않아 


빠른시일내에 고객님께 좋은 소식으로 안내드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다!


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.02.27

[ 기타문의 ] 사용법 문의

기존 시즌1은 시간마다 자동 건조 및 살균이 되었었는데
시즌2는필요시 버튼조작으로 사용하는건가요?
자동모드는 어떤게 작동하는건가요?? 도마에 물이 그대로 있습니다.
살균끝나면 건조 이렇게 따로 써야하나요?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

칼도마 살균기 2세대의 경우 버튼 조작으로 설정이 가능한 제품으로 아래 사진 첨부 드립니다.

도마에 물이 있는 경우 슬롯 분리하여 청소 가능한 제품입니다.

추가적으로 상품 상세 내용 링크 첨부 드립니다.

https://www.locknlockmall.com/goods/view? no=68963

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.02.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 


관련 내용으로 금일 고객센터 통해 상담받으신 이력 조회됩니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

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