[ 답변완료 ] ange*** 2023.09.07
[ 불량상품 문의 ] 대체 언제까지 글 올리고 통화해야 하나요?
락앤락 입니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다
소형가전부서에서 고객님께 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다
금일 문의량이 많아서 빠르게 답변드리지 못해 죄송합니다
차후 서비스진행에는 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다
죄송합니다
[ 답변완료 ] ange*** 2023.09.05
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
계좌 확인 감사드립니다.
담당 부서로 내용 전달하여 빠르게 처리 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ange*** 2023.09.05
[ 불량상품 문의 ] 걍 환불해주세요
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
교환 접수건 철회 후 반품으로 재접수 진행하였습니다.
입고 후 환불 진행을 위해 환불받아보실 계좌 정보 기재 부탁드립니다.
은행 :
계좌번호 :
통장 명의 : 김수정(본인명의)
감사합니다.
[ 답변완료 ] ange*** 2023.09.04
[ 불량상품 문의 ] 대체 몇번 교환해야 되는겁니까??
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
동일한 품목으로 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
고객님께 여러 가지 번거로움과 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
이번에는 부족함이 있는 제품으로 불편을 드렸지만,
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] tqx8*** 2023.09.04
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.