락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

ENR421 / 칫솔살균기 1인용 제품의 경우

살균 전용 제품으로 사용 이후 물기가 남아 있을수 있습니다.

제품 사용전 칫솔모 물기를 최대한 털어 보관하시도록 안내드리고 있습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 이용하시고 계시는데 불편을 드려 죄송합니다. 

칫솔살균기 1인용 제품은 사용자님의 개폐횟수에 따라 달라 질수 있으나 완충 후 약 1달 사용 가능한 제품입니다. (1일 2회 사용기준)

완충 후에도 살균 블루 불빛이 약하게 확인이 된다면 

증상을 확인할 수 있도록 램프 사진과 구매시점 확인이 필요하여 구매내역을 캡쳐하셔서 사진첨부해 주시면 예외적 교환으로 처리해 드릴수 있도록 하겠습니다.

불편드린점 다시한 번 양해말씀 드리며 재회신 부탁드립니다. 

*재회신 주실때 교환받으실수 있는 성함/연락처/주소 기재 부탁드리며, 비밀글로 남겨주시길 부탁드립니다*

더욱 노력하는 락앤락이 되도록 노력하겠습니다. 

감사합니다. 

락앤락 입니다.

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락앤락 제품을 이용하시고 계시는데 불편을 드려 죄송합니다. 

칫솔살균기 1인용 제품은 사용자님의 개폐횟수에 따라 달라 질수 있으나 완충 후 약 1달 사용 가능한 제품입니다. (1일 2회 사용기준)

완충 후에도 살균 블루 불빛이 약하게 확인이 된다면 

증상을 확인할 수 있도록 램프 사진과 구매시점 확인이 필요하여 구매내역을 캡쳐하셔서 사진첨부해 주시면 예외적 교환으로 처리해 드릴수 있도록 하겠습니다.

불편드린점 다시한 번 양해말씀 드리며 재회신 부탁드립니다. 

*재회신 주실때 교환받으실수 있는 성함/연락처/주소 기재 부탁드리며, 비밀글로 남겨주시길 부탁드립니다*

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