안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

데꼬르 경우 세라믹 코팅을 사용하였으며 그 이유는 한국 음식 특유의 강한 염분과 빨간 양념에 

잘 부식되지 않도록 하기 위해 세라믹 코팅을 사용하였으며,

하드앤라이트 프라이팬의 경우 티타늄 코팅(불소 코팅)을 통해 음식이 잘눌러붙지 않도록 만든 제품으로

내구도에 강도 차이가 아닌 코팅 방식 차이로 참고 부탁드리며, 주방환경에 따라 제품 선택 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.



저희 뚜껑 호환 가능한 제품 [온라인 전용] 내열 유리 뚜껑 판매하고 있어 안내드리고 있으나

정말 죄송하게도 22cm 제품은 판매되고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.



고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

데꼬르 IH인덕션 쁘띠웍 22CM 제품 티타늄 코팅으로

넌스틱력으로 잘 눌어 붙지 않고 강한 내구성으로 쉽게 벗겨지지 않습니다.

다만 코팅은 사용 환경에 따라 장기간 사용 시 벗겨졌을 경우 인체에 무해하지만 

자녀분 이유식 용도로 장기간 사용을 원하실 경우 쁘띠웍 제품으로 조리 후 유리 용기에 담아 사용을 권장드리고 있습니다.

이유식에 도움이되는 제품 함께 안내드리고 있어 확인 해 보실 수 있도록 참고 부탁드립니다 :)

https://www.locknlockmall.com/goods/search?keyword_log_flag=Y&search_text_h=%EC%9D%B4%EC%9C%A0%EC%8B%9D

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )