안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

담당부서 확인 시 뚜껑까지 포함 옆면 가로 사이즈는 약 338mm 로 안내드립니다.  

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

숨귀는 스텐 김치통9.8L 사이즈는 약 가로 338mm 세로 248mm  높이177mm으로 

손잡이는 보관 시 접어서 보관되기에 손잡이까지 포함한 높이를 말씀 주시는 걸까요? 

아니면 옆면의 뚜껑까지 포함한 가로 길이를 말씀 주시는지 확인이 어렵습니다.

불편하시겠지만 해당 부분 고객님께서 정확하게 확인하고 싶으신 부분을 다시 말씀 주시면 

담당부서 통하여 확인 도움드리겠습니다.   

 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

부자재인  뚜껑의 패킹과 뚜껑은 별도로 판매하고 있지 않아

뚜껑 구매로 안내 드리지 못하는점 양해 부탁 드립니다. 

다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 

뚜껑만 AS 서비스로 도움 드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나

고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS서비스로 도움 드리기 

어려울수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 

정보 기재 후 문의글 남겨 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와 드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

숨밸브의 사용법 확인 시 

화살표 방향으로 돌리면 숨밸브 잠기고 화살표 반대 방향으로 돌리면 숨밸브 열립니다.

숨밸브에 음식물이 묻었을 경우 화살표 반대 방향으로 돌려 분리 세척 가능합니다.

음식을 발효 숙성 시키는 중에는 자동으로 가스가 배출되오니 일부러 숨밸브를 돌려 열지 않아야 합니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)