[ 답변완료 ] foxv*** 2023.01.19
[ 기타문의 ] 충전 usb 안왔어요
충전기 보내주시고 추가구매 가능한지 알려주세요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 미수령 정확한 확인을 위해 수령하신 부분 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
수령하신 전체 박스(운송장번호), 제품 사진 1:1 문의글로 사진 남겨주시면
빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] foxv*** 2023.01.19
[ 기타문의 ] 충전usb 불포함인가요?
포함 상품 아닌가요?
그리고 2개 세트면 충전기가 2개 제공인지 궁금합니다. 하나는 선물할 예정이라서요.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
진공 커피통 1.7L 2P 제품 충전 케이블 1개 제공되는 제품으로 안내드리고 있습니다.
충전기 1개도 못받아보셨다는 번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] devi*** 2022.10.17
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
회수 내용 꼼꼼한 확인 감사드립니다 :)
회수 흐름 확인되었으며, 제품 사용에 불편하신 점이나 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] lzr9*** 2022.10.09
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 입니다.
문의주신 진공 커피통 제품 고속충전은 지원하고 있지 않아 가급적 저속 충전기 사용해주시거나 컴퓨터 및 노트북 전원 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] devi*** 2022.10.06
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
충전기 수령을 위해 완제품 출고 진행하였으며, 번거로우시겠지만
제품 수령 후 재문의주시면 빠르게 회수 진행 도와드리겠습니다.
전산 교환 접수 진행하였으며,
간혹 수거 기사님 출고 전 방문하실 경우가 있어 제품 수령 전이시라면
기사님께 수거 거부로 말씀 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.