안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 불량으로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 사진 확인이 되지 않아 

상품 불량 확인을 위해 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어

사진 1:1 문의글로 사진 남겨주시면 빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 사진 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 1:1 문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 받아보시고 파손으로 불편을 드려 죄송합니다. 

LNG482 바로한끼 간편조리 용기 1500ml 수량 1개 

빠르게 맞교환으로 접수로 도움드렸습니다.

받아보신 제품 재포장 부탁드립니다. 

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.

이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,

보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

당사 고객센터 통해 유선 상담 받으신 기록 확인됩니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다. 

고객님 주문건 확인 시 [ 출고 대기 ] 상태로 확인되고 있어 금일 오후 또는 익일 출고될 것으로 예상되어 불편하시겠지만 출고까지 시간 양해 부탁드립니다. 

출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다. 

평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

(빠르게 소진 되는 제품 중에 품절이 확인되는 경우 고객님께 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.) 

지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.