좋은 것을 담다 락앤락

[ 답변완료 ] wxv0*** 2023.08.25

그런데 제가 쓴 후기가 공개 안되는건가요?

'미구매 후기는 구매 이력과 상관없이 후기 작성이 가능합니다'라고 1:1문의에서 답변은 주셨는데 정작 제가 쓴 '미구매후기'는 계속 대기중이네요.

여기 댓글 안달으셔도 되니까 제가 쓴 후기 확인하시고 공개 바랍니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님 락앤락 입니다.

미구매 후기의 경우 담당부서 검토 후 게시 및 적립금이 지급되는 점 참고 부탁드립니다.

등록 당시 검토 후 관련내용 안내드리고 있어 확인해보실 수 있도록 사진 첨부드립니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

음식물쓰레기냉장고 제품은

펠티어소자의 특성 상 주변 온도 대비 약 -20~25도 저온에서 보관하실 수 있는 디자인입니다.

주위 온도가 27℃이하인 곳에 설치해 주시고 주위 온도가 너무 높으면 냉장 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

* 별도의 냉동 기능은 없는 제품입니다.

제품에 냉기가 없는 경우 아래 조치사항을 참고하여 이용 부탁드립니다 :)

•음식물쓰레기를 너무 많이 넣지 않았는지 확인해 주십시오.

•제품 바닥의 흡입구와 양쪽 측면의 환풍구의 공기순환이 막히지 않도록 해 주십시오. 먼지나 이물질이 있다면 제거해 주십시오.

•밀폐된 공간, 직사광선을 받거나 가스레인지 등의 열기구에 가까이 있지 않은 지 확인해 주십시오.

•제품 주위와 적당한 간격(10cm이상)을 두고 사용해 주십시오.

조치사항을 해보시고도 동일하게 냉기가 전혀 없거나 제품 사용이 어려우신 경우, 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

구매 후기의 경우 락앤락몰 회원일 경우 작성이 가능한 점 양해 부탁드립니다.

비회원으로 구매시 작성이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 제품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] sdas*** 2023.08.23

22년 5월 구입했는데 소음이 냉장고보다 커서 놀랐는데 냉동도 잘 되서 그냥저냥 사용했습니다.
그런데 3개월전부터 냉동도 안되고 구더기 끌더니
이젠 전원도 들어오지 않습니다. AS센터에 갔더니 어뎁터 불량이라고 새로 구입하라는데 78,000원이랍니다. 뭐이런 비싼 소모품이 있습니다까?
그리고 1년짜리 소모품이 어디있습니까?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,

불편을 드려 죄송합니다.

소형가전제품 AS의 경우 담당 부서에서 사용 환경, 기간, 부품 등 고려하여 고객님께 안내드리고 있어

고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

소형 가전 제품 관련하여 담당부서안내 도움드리고 있어 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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